LIVRAISON et PAIEMENT

LIVRAISON

Fumezi.com/fr effectue des livraisons dans toutes les localités en France, via une livraison rapide par courrier, à l’adresse indiquée dans la commande. Si le client n’est pas présent à la destination dans le délai convenu, il sera informé ou contacté ultérieurement par le coursier, afin de convenir ensemble des nouvelles coordonnées (lieu/date/plage horaire).
La livraison des produits est assurée par DPD.

Le coût de livraison est de 3 euros pour les commandes inférieures à 30 euros, et pour les commandes de plus de 30 euros, VOUS BÉNÉFICIEZ DE LA LIVRAISON GRATUITE.

Avant la confirmation de la livraison, les clients sont informés du montant de la commande, des coûts, du délai de livraison, et en même temps, la validité de l’adresse de facturation/livraison est vérifiée.
Les commandes sont livrées dans un délai de 24 à 72 heures à partir de la confirmation téléphonique, pour les produits en stock, comme suit :

  • Les commandes reçues du lundi au vendredi avant 14 h sont traitées et transmises au coursier le même jour ;
  • Les commandes reçues après 14 h sont expédiées le jour ouvrable suivant. Pour les commandes passées après 14 h le vendredi et pendant le week-end (samedi et dimanche), leur traitement sera effectué le lundi ;
  • Les commandes passées pendant les jours fériés seront traitées à partir du premier jour ouvrable.
  • L’équipe Fumezi.com met tout en œuvre pour réduire autant que possible le temps d’attente.
  • Les commandes dont les produits ne sont pas en stock sont reprogrammées par téléphone/e-mail.
  • Exception : Les livraisons sont un service externalisé, indépendant de la société TWO GRANDE PLAYER SRL , et par conséquent, des retards par rapport au délai de livraison mentionné peuvent survenir, pour lesquels nous
  • présentons nos excuses à tous les clients. TWO GRANDE PLAYER SRL ne peut pas assumer de responsabilité au nom des sociétés de courrier.

PAIEMENT
Paiement en ligne par carte via le système 3D SECURE*.
Pour sécuriser les transactions, le site Fumezi.com/fr utilise le processeur de paiement PayU. Le traitement des données de votre carte est effectué exclusivement par PayU, ce système garantissant que toutes les informations liées à la carte ne sont pas transférées ou stockées sur les serveurs de Fumezi.com. Si la carte est associée à un compte dans une autre devise que l’euro, les transactions sont effectuées en euros, au taux de change de la banca émettrice de la carte en question.
Aucune commission n’est prélevée pour ce mode de paiement.
Les cartes acceptées sont celles portant les logos VISA (Classic et Electron) et MASTERCARD (y compris Maestro, avec le code CVV2/CVC2).

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